Política de Privacidad

Introducción y Alcance

En zovarexiluna nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis fundamental financiero.

Nuestros servicios están diseñados para proporcionarte herramientas educativas y analíticas en el ámbito financiero. Al utilizar zovarexiluna.com, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, que se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma.

Información que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto incluyendo número de teléfono
• Preferencias de inversión y nivel de experiencia financiera
• Información profesional relacionada con actividades financieras
• Datos de facturación y método de pago para servicios premium

Información de Uso de la Plataforma

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas with nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, análisis realizados y herramientas utilizadas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Registros de actividad y errores del sistema

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los propósitos legítimos descritos en esta política. No vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los expresamente indicados.

Compartición de Datos y Terceros

Mantenemos una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y necesarias para el funcionamiento del servicio:

• Proveedores de servicios esenciales: Compartimos información mínima necesaria con proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Consentimiento explícito: Únicamente cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros identificados

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de 30 días hábiles.

Derecho de Rectificación

Si identificas información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata. Facilitamos herramientas de autoedición en tu panel de usuario para cambios menores.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados. Procesaremos estas solicitudes dentro de 30 días, manteniendo únicamente información requerida por obligaciones legales.

Derecho de Portabilidad

Facilitamos la exportación de tus datos en formatos estándar si deseas transferir tu información a otros servicios. Este proceso se completa típicamente en 7 días hábiles.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten utilizando encriptación SSL/TLS de 256 bits
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
• Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas sensibles
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad y actualización de protocolos
• Capacitación del personal: Formación continua sobre mejores prácticas de seguridad de datos

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos utilizar contraseñas seguras y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Cuentas activas: Mantenemos datos mientras tu cuenta permanezca activa y utilices nuestros servicios
• Cuentas inactivas: Datos de cuentas inactivas por más de 3 años se eliminan automáticamente
• Datos financieros: Información de transacciones se conserva por 7 años según requerimientos legales
• Datos técnicos: Logs y datos de uso se eliminan después de 2 años

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan la destrucción completa de la información, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales.

Transferencias Internacionales

Nuestros servicios operan principalmente dentro de la Unión Europea, pero ocasionalmente podemos transferir datos a proveedores de servicios ubicados en otros países. Cuando esto ocurre:

• Aseguramos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países sin decisión de adecuación
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies through la configuración de tu navegador:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes desactivar cookies no esenciales en cualquier momento through tu configuración de cuenta o navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación through:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de tu panel de usuario

La versión más actualizada de esta política siempre estará disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente cualquier cambio que pueda afectar tus derechos o nuestras prácticas de privacidad.